「AI로 커머스합니다」(commercebyai.com, 이하 ‘사이트’)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 사이트가 어떤 정보를 어떤 목적으로 수집하고, 얼마나 보관하며, 어떻게 파기하는지를 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

사이트는 회원가입 제도를 운영하지 않으며, 열람만을 목적으로 방문하는 이용자에게 어떠한 개인정보 입력도 요구하지 않습니다. 개인정보는 아래 두 경로로만 수집됩니다.

(1) 이용자가 직접 입력하는 경우 — 문의하기 양식
수집 항목: 이름(또는 회사명), 이메일 주소, 문의 내용
수집 목적: 문의 접수 및 답변 회신
수집 근거: 정보주체의 동의(문의 양식 제출)

(2) 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
수집 항목: IP 주소, 브라우저 및 운영체제 종류, 방문 일시, 방문 경로(referrer), 서비스 이용 기록
수집 목적: 서비스 안정성 확보, 부정 이용·자동화 공격 방지, 통계 분석
수집 방법: 웹서버 접속 로그 및 쿠키를 통한 자동 수집

2. 개인정보의 처리 목적

• 문의 사항에 대한 확인 및 회신
• 사이트 운영·유지보수 및 장애 대응
• 접속 빈도 분석 및 콘텐츠 개선을 위한 통계 활용
• 부정 이용 및 스팸 방지

수집된 개인정보는 위 목적 외의 용도로 이용되지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 구합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 구체적인 보유 기간은 다음과 같습니다.

• 문의 양식으로 수집한 정보: 문의 처리 완료 후 1년 보관 뒤 파기(반복 문의 대응 및 분쟁 대비)
• 웹서버 접속 로그: 3개월 보관 뒤 파기

다만 관계 법령에서 별도의 보존 기간을 정한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 쿠키(Cookie)의 사용

사이트는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하고 페이지 로딩 속도를 개선하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 저장하는 작은 텍스트 파일로, 이용자 개인을 직접 식별하는 정보는 담고 있지 않습니다.

사이트에서 사용되는 쿠키는 다음과 같습니다.

• 필수 쿠키: 페이지 캐싱 및 사이트 정상 동작을 위한 쿠키(워드프레스 및 캐시 플러그인)
• 광고 쿠키: 제3자 광고 사업자가 설정하는 쿠키(아래 5항 참조)

쿠키 거부 방법: 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 다만 필수 쿠키를 차단할 경우 사이트 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.
설정 경로 예시 — Chrome: 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 서드파티 쿠키 / Edge: 설정 › 쿠키 및 사이트 권한 / Safari: 환경설정 › 개인 정보 보호

5. 제3자 광고 및 광고 쿠키 (Google AdSense)

사이트는 운영 비용 충당을 위해 Google을 포함한 제3자 광고 사업자의 광고를 게재합니다. 이와 관련하여 이용자는 다음 사항을 알아두시기 바랍니다.

• Google을 포함한 제3자 광고 사업자는 쿠키를 사용하여 이용자의 이 사이트 및 다른 웹사이트 방문 기록을 바탕으로 광고를 게재합니다.
• Google은 광고 게재를 위해 광고 쿠키(DoubleClick 쿠키 등)를 사용하며, 이를 통해 이용자에게 관심사 기반 맞춤 광고가 노출될 수 있습니다.
• 이용자는 Google 광고 설정에서 맞춤 광고를 해제할 수 있습니다.
• Google 외 제3자 광고 사업자의 쿠키는 aboutads.info 또는 youronlinechoices.com에서 일괄 해제할 수 있습니다.
• Google의 데이터 처리 방식은 Google이 파트너 사이트에서 데이터를 사용하는 방식에서 확인할 수 있습니다.

사이트 운영자는 광고 사업자가 수집하는 정보에 접근할 수 없으며, 해당 정보의 처리는 각 광고 사업자의 개인정보처리방침을 따릅니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

사이트는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 명시적으로 동의한 경우
• 법령에 근거가 있거나, 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구한 경우

7. 개인정보 처리의 위탁

사이트는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보의 안전한 관리, 재위탁 제한, 목적 외 이용 금지 등을 명확히 규정하고 있습니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 12항의 연락처로 요청하시면 지체 없이, 늦어도 10일 이내에 조치하고 결과를 통지합니다. 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 가능합니다.

9. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 별도의 절차 없이 지체 없이 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 사이트 전 구간 SSL(HTTPS) 암호화 통신 적용
• 관리자 계정에 대한 2단계 인증 및 접근 권한 최소화
• 관리 시스템 및 플러그인의 정기적인 보안 업데이트
• 개인정보 취급자를 운영자 1인으로 한정하여 접근 통제

11. 만 14세 미만 아동의 개인정보

사이트는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 인지한 경우 즉시 파기합니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 문의처

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

개인정보 보호책임자: 사이트 운영자
문의 양식: https://commercebyai.com/contact/

13. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담·피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터 — (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과 — (국번없이) 1301
• 경찰청 사이버수사국 — (국번없이) 182

14. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 경우, 변경 사항의 시행 7일 전부터 사이트 공지사항 또는 본 페이지를 통해 고지합니다.

공고일자: 2026년 7월 26일
시행일자: 2026년 7월 26일